傳統的職業教育在互聯網時代遭遇瓶頸

來源:本站        2017-07-12

   2017年第1季度中國互聯網教育市場整體營收規模達458.4億元人民幣,同比增長64.9%。在線教育的發展如火如荼,其中又以高等教育最甚,職業教育次之。據悉,2016年,中國互聯網職業教育市場規模在整體互聯網教育市場中占30.2%,僅次于高等教育,排名第二。

  職業教育正在以其極強大的實用性獲得廣泛用戶,目前,外語、IT、會計等考試和資質類課程受到用戶青睞。用戶參加職業教育目的明確、主動性強、付費意愿高,而就業過程中的諸多痛點也在不斷倒逼互聯網職業教育的發展。

    現如今,就業已經不再是“為學歷論”,企業對職業技能的關注度更高,職業教育的比重也由此逐漸加強。普通高校畢業生就業率持續走低,職校學生就業率持續走高。職業教育的目的是培養應用人才以及具有一定文化水平和專業知識技能的勞動者,這樣的人才實用性更強,更容易被社會接納。然而,面對這樣的就業現狀,傳統的“面對面”、“大教室”類型授課的職業教育已經無法滿足這個時代在時空上流動的快節奏,職業教育正面臨著多重壓力。

  其一,據國家教育部數據顯示,2016年高校畢業生人數達765萬人,大部分的畢業生都處于一種“就業難”的狀態。人才市場人滿為患,一個崗位的競爭者就有可能成百上千,這時候職業教育的重要地位更加凸顯了出來。但傳統的職業教育不僅在授課時間和空間上有局限,對于可供畢業生選擇的單項需求單項學習模式,又面臨著資源分布不均衡、學習效率低下等問題。

  其二,低學歷人才學習無門路。除了高校畢業生就業困難,低學歷人才更是想要掌握一門技術卻苦于沒有門路。現如今教育資源分配不均衡的問題越來越明顯,在傳統的職業教育模式下,并不便宜的學費、時空都受局限的課堂、以及無法保障的教學質量都是求學者面臨的難題。更何況低學歷人才的入學門檻更高,學習無門路成為一大痛點。

  其三,人才培養渠道少。傳統職業教育的教學模式有所局限,單一的培養渠道限制了很多職業人才的發展。目前,職業院校畢業生的就業率已連續多年高于普通高等院校,企業用人觀念開始轉變,更加注重人才技能而非學歷,而有些冷門課程資源稀缺,在傳統模式中普及度不高,培養人才的渠道受到傳統職業教育模式的限制。

  職業教育是我國教育體系的重要組成部分,是解決企業技工荒的重要手段,可以看出,職業教育發展的市場規模是極大的。利用互聯網做大職業教育市場的蛋糕是一種必然趨勢,而這不僅是對人才培養的一種推進,也是企業發展的新市場。

  互聯網職業教育被市場催生,肩負教育的重任,改變人才培養的現狀迫在眉睫。現如今在改變傳統職業教育的路上已經有了不少先行者,針對傳統職業教育存在的問題,在線教育創新突破,獲得全面爆發。

  在線教育全面爆發,打破了傳統教育的僵局

  在“互聯網+”的浪潮中,無數傳統實體行業乘風起飛,職業教育也通過互聯網煥然一新,重新進入大眾的視野。各種類型的職業教育模式也如同百花盛放,各現異彩。

  巨頭的綜合型B2C模式在滿足職業教育用戶方面仍有欠缺

  巨頭引領的在線教育一直走在行業前沿,網易公開課、騰訊課堂、百度傳課、淘寶教育等綜合的在線教育平臺能夠實現在線選課、交流、支付、上課等線上全流程的學習閉環,職業教育也作為教育課程中重要的一環提供給有學習需求的人才,滬江網、學而思等B2C在線職業教育平臺,是數億缺乏職業教育知識工人的寄托,學歷低、沒背景、為了改變現狀,在線職業教育B2C模式平臺成了大多數人改變命運的選擇。

  優勢一,這類綜合的在線教育平臺拓寬了求學者的學習范圍,整合并篩選資源,其職業課程的選擇也更豐富多樣。在線職業教育B2C模式也是提升老師和學生之間的交流,人工智能在教育領域的應用能夠極大地提升“老師教”和“學生學”的效率。而且巨頭依靠流量盈利,這些課程更多的側重于免費,節約了失業者的學習成本。

  優勢二,互聯網授課的形式為學生提供了更方便的互動,學生在遇到問題時能隨時請教老師,沒有時間空間的限制。還可以選擇適合自己的老師授課,保留自己喜歡的課程,隨時學習。

  優勢三,在線職業教育付費行為風險更低,購買教學課程的安全性更高。完善的評價體系也能作為選擇在線課程的重要參考,確保高水平的教學質量,有了大平臺的高風控支持,這類平臺更容易獲得用戶的青睞。但這類平臺也不可避免會存在一定的劣勢。

  劣勢一,B2C在線職業教育缺乏課后討論和互動,只是單調的教學授課模式,沒有形成良好的學習閉環。所以職業教育B2C授課的教學質量得不到保證。失去傳統課堂的制度限制,在線學習的成果也難以保障。

  劣勢二,綜合平臺對于職業教育領域的課程深入分類并不精細,這就造成消費者在極其細分的職業教育課程中遭遇與傳統模式相似的學習無門瓶頸。

  總體來看,這種巨頭操控的B2C模式側重綜合平臺的發展,對細分的職業教育滲透并不如專業的職業教育平臺深入。

  02O模式進軍在線職業教育利大于弊,有望一枝獨秀占領市場

  網絡授課、論壇解答、電視教學等線上教育以及線下授課一對一教學、全日制教學等形式實現了平臺的線上與線下教育相結合。自2006年新東方在美國紐約納斯達克上市以來,中國的教育培訓機構便爭先走上了海外上市之路。2010年,曾出現中國眾多教育機構扎堆赴美上市之局面。截止到目前,共有11家中國教育培訓機構在海外上市。這11家海外上市的本土教育培訓機構,無一例外采用020的運營模式,其中,020的職業教育模式發展更是超前。O2O應用于職業教育仍是喜憂參半,利弊共存。

  利處一:020模式為職業教育增添了更多的優勢,職業教育采用020的形式,其規模化后的經濟效益更加突出。另外,線上線下的模式減緩了純虛擬線上教育潛在的低質弊端,促進了平臺對用戶體驗的關注,也帶動職業教育朝著更完善、更成熟的盈利模式發展。

  利處二:職業教育020模式借助智能手機、電腦等設備進行線上授課,很完整地把教、學、練、測整合到線上授課平臺,并結合線下資源,實現了一站式智能授課就業。

  利處三:在線職業教育020模式能夠最大化地發揮授課內容的價值以及服務優勢。相較于傳統職業教育的模式,020模式通過線上線下資源的無縫銜接,創建了一個全新的網絡授課平臺。

  就此前來看,這種020在線職業教育模式利大于弊,一旦完善好,將會成為互聯網職業教育發展的臂膀,保證高質量的學習成果就是O2O職業教育的代名詞。

  但其弊端在于,職業教育O2O模式重視用戶維度的信息準確性和及時性,將重點放在互動環節,就容易忽略產品質量和服務信息。企業重視客流帶來的利益,單靠教師口碑、忽視知識產品更新的平臺會利用企業形象做障眼法,誤導用戶,最終損害用戶權益。

  由此來看,互聯網職業教育020模式雖然贏得了不少企業和學員的青睞,但是要想發展得更好,就必須要彌補短板,促進綜合發展。

  B2B模式依賴資源積累,成敗全在口碑

  眼瞅著在線教育的市場越來越火,以好未來、新東方等為代表的B2B教學模式也開始向在線職業教育發起進攻,這些平臺將不同領域、不同需求的客戶組織起來進行授課,建立起職業教育在線授課交易、在線預約及用戶評價反饋等相對完善的服務體系。以云朵課堂和騰訊課堂為代表的B2B平臺模式對講師和課程等資源進行匯集整合,其中,云朵課堂是以網校為切入點,為機構快速搭建網校,配備網校所需的內容,形成注冊賬號-系統設置-配置課程-授課連貫的閉環在線職業教育。

  相較于其他模式的職業在線教育,B2B模式的職業教育火爆程度有所不及,但是對于少數企業而言,這種模式卻更深入人心。原因在于,一旦平臺的知名度被打開,后續就會產生持續穩定的流量增長,其用戶群體粘性更大,忠實度更高,規模化的效應也更加明顯。B2B模式能做到滿足大批量人群的職業技能學習需求,這種模式的平臺發展也更迅速。

  不過B2B模式的在線職業教育也存在著嚴重的不足,那就是集體化的B2B在線職業教育在打開市場入口方面難度更高,相應的規模化發展也更困難,如果開局就被拉長戰線,那么后期很容易后勁不足,難以維持。

  另一方面,B2B的職業教育對用戶而言安全性不高,這類平臺用戶不穩定,平臺老師的授課質量難以保障。用戶容易誤入虛假平臺精心設計的陷阱,風險高、不被信任是B2B職業教育平臺初期發展最大的痛點。

  不難看出,這些現存的商業模式為互聯網職業教育的發展做出了巨大貢獻,但揚長避短始終是企業追求長遠、壯大發展的主旋律。現如今就業形勢日漸嚴峻,職業教育的熱火勢必會愈演愈烈,未來的職業教育唯有以真本事服眾。

  進入白熱化的職業教育急需從三個維度尋找立足點

  基于互聯網的飛速發展,企業對人才的需求量也日益增多,快速、高效的職業技能人才培養需求也在督促職業教育的發展。傳統的職業教育借助互聯網升級分化為B2B、020、B2C等多種模式,但對于單個平臺來說,要想在業內長遠立足,還需要在三方面加強背書。

  對職業教育課程資源來說,互聯網職業教育能把更多優質高效的知識信息傳遞給教學資源匱乏的區域,這將極大彌補傳統職業教育帶來的教學方式和授課局限。而優質教育資源始終是平臺拓展的不二法則,不論是初期打開市場入口還是后期長遠的戰略目標,都應該以質量為基石。

  對于智能設備的運用而言,互聯網職業教育的發展在一定程度上也在將人工智能推向高潮。長遠來看,智能手機、電腦、人工智能授課、服務的模式將越來越普遍,與新時代接軌,與國際接軌,互聯網職業教育也離不開硬件設備的支撐。致力于用戶體驗,利用新型電子設備提供更優質的職業教育服務是新一輪競爭的關鍵點。

  對企業定位而言,企業在人才方面不斷提出新要求,年輕一代的價值觀也發生了很大的轉變,以學歷論的傳統思想已經不再適應互聯網快節奏的新時代。企業的定位要與時俱進,隨著階段性的變化而變化,拘泥于傳統,墨守陳規的企業終究會被社會淘汰。

  可以看出,互聯網的發展為傳統教育開啟了一扇走向未來的大門,進軍職業教育領域也成為投資者爭相搶占的制高關鍵點。如今的互聯網職業教育正如箭在弦上,在各領域產品品質的重要性日益凸顯的新消費階段,職業教育也要在軟硬件資源管理上雙管齊下,始終關注用戶體驗和資源價值。

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